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服务优势

【完善的质量保证体系】:

      宁波鲍斯能源装备股份有限公司采用5S管理体系,其产品的采购、检验、试验,整机的安装和调试均严格按照JB/T6430-2014程序进行,以确保每一台出厂的压缩机体现出应有的品质和可靠性,并有完整的档案记录和跟踪。

【高素质的企业员工】:
      宁波鲍斯能源装备股份有限公司具有一支精干的员工队伍,拥有完善的技术团队专业从事压缩机的设计、研究和制造,所有新的员工都必须经过一定的技术培训和质量培训,从而为生产出高品质的压缩机产品作出了保证。完善的售后服务系统和受过专业训练的售后服务机械师和工程师随时准备给您提供支持。



【完善的客户服务体系】:

      宁波鲍斯能源装备股份有限公司以客户为中心是公司发展战略的核心,我们在全国范围内拥有强大的服务网络,以及受过专业培训的技术人员和工程师,公司拥有完善的客户服务管理体系。我们为每个客户建立了详细档案资料。为客户提供全天候的技术支持和售后服务。用户在使用过程如遇到问题,只需一个电话,我们将在2小时内给予答复,维修人员4小时内到达现场。


      本公司的售后服务宗旨是:只有维护,没有维修



【服务承诺】:






      鲍斯公司的服务人员为用户免费提供首次开机调试,并免费在现场培训操作人员。

      『鲍斯双级』战斧系列螺杆空压机主机,按保修条例,终身保修。
      如果用户需要现场服务时,鲍斯公司在接到用户要求后20分钟内响应,4小时内到达客户现场,24小时内无法修复提供备机替用,确保用户停工损失降到最低。

      鲍斯股份在全国设有5家分公司,各分公司均配备完善的售前售后服务团队,组成了一个完善的售后服务网络,为各地用户提供完善的售后服务。


【中天公司根据用户的需要还可提供以下服务】:
      Air Audit(空气系统评估):对用户已有压缩空气系统压力、气量等通过专业工具全面评估,专业软件分析,推荐合理化建议和改进方案,最大限度地降低运行费用。
      ■ 整个空气系统远程监测、联控、通信信号输出,保证气量稳定、压力恒定、自动调节。
      ■ 其他高效节能控制系统、变频节能设备等。
      ■ 压缩空气系统管道安装:可以提供无缝钢管、不锈钢管、超级管路等各种管道,费用根据用气现场需要另计。
      ■ 主机、电机振动分析和检测、整机大修、一次性保养服务、及其他厂商空压机的维护保养。

服务支持

广州市中天机械科技有限公司-配件和服务


让客户放心】
      在我们可以提供给客户的所有东西里面,没有什么比让他们放心更重要。它不会凭空出现。必须通过努力才能做到这一点。它源自于多年来对产品性能的信任。客户是我们履行诺言——说到做到——的直接见证者。
      另外,通过向客户提供一整套产品和服务,确保他们能延长正常运行时间和提高生产性能,同时简化他们的生活和创造更多价值,也能够让客户放心。
      例如,当客户知道他们能在需要时获得帮助,会感到放心。不论他们身处何地,我们都能及时就近提供服务。真正的专家随时待命,为您提供建议和帮助。产品快速送达客户。
      广州市中天机械科技提供各种服务和生命周期成本管理计划,让客户感到更加安心。例如,提供维护计划、能量评估、培训、保修等其它多种选项,帮助客户提高生产效率和解决难题。
      让客户放心。这是众多企业信任中天的原因所在。

原装部件和润滑油】
      几乎随处都可以买到副厂更换部件。它们的价格可能更加便宜。但是,一个大问题是:它们是不是真的物有所值?没有什么能比原装部件更能满足客户的需求,运行更顺畅,使用寿命更长。所有这些都证明,原装部件不论是从长期还是短期来看都是物超所值的。

      这只是其创造的价值之一。

服务范围】
      表面上看,所有公司提供的服务水平似乎相同。但是,实际上并非如此,有了中天,客户无须长途跋涉,可以快速获得可靠的帮助。致电服务中心,与全部经过厂方培训的维护工程师交谈,他们将提供及时的解决方案,解决您的部件和服务问题。

      凭借一贯良好的服务记录,确保客户可以获得期望的更高水平的服务——不论是在售前、售中还是售后。中天帮助全球客户优化生产效率和降低运行成本。经验丰富的维护工程师将拜访客户的生产设施,全面评估他们的需求,提出最具成本效益的客户支持计划。



      此外,计划还与客户所期望的合作方式相匹配:

      1.我们提供必要的部件,由客户执行维护
      2.客户和我们共同进行维护
      3.我们为客户执行维护。
      我们的维护合同和协议旨在让您放心。不论贵公司需求如何,中天都会作出符合您需求的维护安排。



产品生命周期成本管理】

      降低成本和提高效率。这是许多公司信赖中天的原因所在。我们提供有效的计划、服务、保修和研究,帮助客户消除不可见成本的风险,使他们可以将注意力集中在自己的设施、运营和利润上。我们可以提供以下一些方面的协助:



   能量/空气评估
      中天提供一整套产品,确保客户系统始终保持高运行效率。主要目标是提高客户的投资回报率和降低运行成本。联系我们,对有关压缩空气生产效率执行专业的运行情况检查。

   客户支持计划
      针对客户需求量身打造定期维护计划,将停机时间降到最少。计划可能包括运行和系统评估、现场服务请求、预防性维护和报告。或者,提供一个或多个其它选项(包括全面维护解决方案),使客户可以专注核心业务。中天 提供最全面的可定制化预防和纠正支持计划,以满足不同公司的运行需求。

   保修计划
      通过低本高效的保修计划,避免出现昂贵的意外维修费用。提供业内最长的保修计划。品质一流的设备可以确保客户始终完全放心地使用我们的产品。

   替代设备
      没有什么比停产损失更大。在生产不能中断或您正在等待新机器交付时,中天可提供租赁和替代系统解决方案。

   远程监控和预防性维护
      当前,商界迫切需要瞬时数据和实时监控。现在,智能手机或平板电脑已经成为我们生活中不可缺少的一部分。中天为您提供远程监控解决方案,全面控制您的压缩空气安装,防止出现任何故障。在您需要的时候随时随地提供服务。有了这些解决方案,您可以通过服务中心,确保机器始终处于最佳运行状态。

   24小时紧急服务
      紧急呼叫或紧急服务:提供24小时技术支持或现场支持服务,帮助企业及时解决问题。

   多品牌解决方案
      现在,制造公司的空气站通常存在不同品牌的产品。中天让您可以拥有一个专属的服务提供商,由其负责协调不同的装置。由一个服务点执行所有设备的维护工作,可确保正常运行时间和性能符合优质标准。

   多设备整合
      有了中天,您还可以将所有多品牌设备整合到压缩空气房中的一个控制器中,进行单点控制。这样一来,可以确保所有设备始终密切协调和高效地运行,确保获得合理的空气输送配置。

   下游设备
      我们认为,下游设备是端到端空气装置的一个不可缺少的组成部分。除了负责维护空气压缩机外,中天技术人员还是维护下游设备方面的专家,确保整个系统正常运行。我们不仅提供产品,还提供一整套解决方案。我们让客户安忱无忧。


  10  培训和研讨会

      通过参加现场培训和教育研讨会,随时了解新技术和维护计划。我们的工程师和技术人员乐于和您的员工分享他们宝贵的知识财富,帮助您不断优化空气站结构。


      总之,我们不仅提供审核、改进计划、保修计划和培训,我们还提供全面的解决方案,让您安忱无忧。产品生命周期成本管理很重要。不过,您还需要考虑其它方面。

服务团队


      本公司有多位从业5年以上的售后技术技师,熟悉国内外各个著名品牌的空压机保养维修。能有效快速的处理各种机器出现的故障。

      其中陈师傅为台湾捷豹的售后技术出身,拥有十多年的维修经验,能快速有效的处理机组故障。

      高师傅熟悉广东葆德,上海德斯兰,浙江开山,瑞典阿特拉斯等多个国内外品牌的机器结构,多年的从业经验使其拥有对空压机系统有独到的见解。



陈师傅

高师傅






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